概况
“在价格被忘记以后， 唯有好的质量会永远被牢记”。（Gucci集团口号）
客户和消费者对他们购买的商品与服务要求质量保证。在圣凯公司，我们已经开辟了一条注重质量的道路。1988年，我们是本行业中首家通过ISO9000，也是第一家通过环境管理体系-ISO14000认证的爱尔兰本土公司。很明显，我们对这些获得的标准进行了更新，并保持着最新的标准。我们还通过了OHSAS18001。这是一项国际职业健康与安全管理体系规范。这是圣凯公司从各方面适当管理我们雇员的健康与安全的宗旨之一，并且我们一直在这一方面领先我们的竞争者。
三十多年来，我们对我们的内部运作以及我们供应商坚持的严格标准,这对我们自己和我们的客户都起到了很好的服务作用。这些标准是通过在全球范围始终如一稳步推进的过程，“第一次就做好”的风气以及在我们的全球供应链中安排高素质的工作人员来实现的。
从中国采购商品可能会给许多组织带来挑战。我们圣凯公司从中国和泛亚洲地区 采购商品已经有超过十五年的历史了。我们现有的一套供应商评估方法得到了当地知识与技能的补充，可以确保质量与管理。我们还扩大我们在深圳的技术熟练的质量团队，他们的首要任务是从来源开始狠抓供应商的质量。
除了目前正在进行的质量管理服务外，功能与可靠性测试也是某些部件与产品的关键需要。由于我们在管理这一过程方面拥有经验以及我们在为各种产品（例如，CE，UL， SCC，CSA，蓝牙认证, 苹果IPOD认证等）成功获得授权或认证等原因，圣凯公司的一些客户要求我们提供这一服务。
总体来讲，在送去认证之前，我们为所有新的供应商和零配件执行试验项目。最初的产品和零配件发货从源头开始就接受检查，以确保发现并迅速处理任何问题，而不对我们的客户产生影响。在一些情况下，我们与我们的客户在直接购买的基础上进行合作，在这种情况下，客户可以提供其确定的具体的零件和供应商。
不断改进是我们圣凯公司的生存之道。在我们的业务不断扩大的同时，我们一直在加强我们的作业流程与能力。我们要想向新商品和产品扩张，就需要我们增加技能、装备和配套的作业流程。质量保证始终是每项新活动的核心部分。最近几年，我们引入了“精益六西格玛”项目，并且我们许多工作人员都通过了“绿带”认证。
圣凯公司的客户可以放心的是，一个以量化考核为推动力的出色管理体系会管理他们的产品和下游供应商。凭借自己拥有接近供应来源的强大当地资源的供应链功能，我们成功的获得了战术执行力。
