供应商质量
对于圣凯公司来说，在供应商的选择与管理方面，质量绝对是“没有商量余地的”。因此，供应商的选择与管理是极为重要的活动，它可能会严重影响整体的业务绩效。客户可以放心，圣凯公司执行严格的供应商选择与批准过程。我们高素质和拥有丰富经验的人员可以到供应源头来进行持续的日常供应商管理与质量保证。
供应商一定要有能力为我们自己和我们的客户一直提供优质的零件与产品。我们通过使用调查问卷式的“书面审查”来评估那些拥有前途或有潜力供应商的这一能力。在成功完成这一阶段之后，圣凯公司的质量人员将实地对供应商的作业流程与人员进行审核。审核过程一直持续到供应商达到圣凯质量标准并获得圣凯认证的印章。
功能与可靠性测试是对某些部件与产品的关键性要求。圣凯在管理这一过程方面拥有丰富经验，并且确实成功地为很多产品获得过认证，所以一些客户要求我们提供这一服务。经常在送测之前，我们为所有新供应商和部件进行试验项目。首批发出的产品和部件从源头开始就接受检查，以确保发现并迅速处理任何问题，而不对我们的客户产生影响。在一些情况下，我们与我们的客户在直接购买的基础上进行合作，在这种情况下，客户可以提供其审核过的零件和供应商。
目前，在我们采购的产品中，有超过80%来自低成本区，主要是在中国。我们设在深圳的办事处拥有一支出色的质保团队。他们与现有的供应商一起工作，进行来源检查，监督生产运行和审核工厂质量。我们从源头开始大幅削减或消除风险的能力使我们对运送到我们自己和我们客户的材料拥有信心。
任何质量问题发生，改正措施报告（CAR）都要发出。对于我们圣凯公司来说，防止反复出现问题是极为重要的。我们与供应商一起进行月度审核，并提出行动方案不断改进。我们详细的季度业务审核从三个主要方面对关键的提供商进行评级：质量、供应的连续性以及成本。不断进行改进是圣凯公司与我们的供应商的生存之道。
圣凯公司的客户可以放心的是，一个以量化考核为推动力的出色管理体系会管理他们的下游供应商。凭借自己拥有接近供应来源的强大当地资源的供应链功能，我们成功的获得了战术执行力。
