
关爱客户
在当今竞争的市场上,仅仅拥有一个过得硬的产品是不够的。各公司必须要能够比他们的竞争者更有效地、以更好的服务水平把他们的产品交付到形形色色的全球市场
商业利益
圣凯为我们的客户提供关键的商业利益
- 通过向替代供应商采购和更有效的供应链管理来削减成本
- 通过更低的存货量来减少资金要求
- 通过缩短供货时间来改善现金流
- 通过实时汇报推动的更智能的反应时间
例如,一位客户通过将印刷与包装的管理工作外包给圣凯节省了100万英镑。这一点是通过向替代供应商采购、产品改进 及利用我们业务经验实现的。
再举一个例子,一位客户通过将其配送中心从北卡罗莱纳迁到芝加哥缩短了在美国的交付时间,并降低了单位配送成本。
我们的理念
从根本上讲,我们的业务是以客户为导向。这种态度流行于我们的组织,并给我们的客户以及我们自己带来了不断的成功。我们的高级管理团队积极参与日常业务。我们的扁平化的组织结构保证了快速的决策过程,并使我们能够立即对客户的需求作出反应。
我们的客户名单上有许多大型的公司,同时我们也与中小型企业进行了非常成功的合作,并分享了他们的成长和取得的成功。
圣凯公司拥有一个能够让我们的客户既享受低成本采购所带来的好处,又消除潜在风险的基础。在各战略地点,我们安排了技术熟练、经验丰富的同事从当地和国际供应商那里采购品种多样并不断增多的商品与成品。我们先进的IT系统使供应商和客户可以实时地对供应链活动做出反应。通过利用我们广泛的能力,我们的客户获得了明显的成本优势,同时没有在质量或交货期上打折扣。
新客户-我们的追求
我们意识到每位客户在关键的供应链上都有其自己独特的特点和优先考虑的问题,如产品生命周期、库存目标、难使用的IT系统、终端用户响应时间以及以按需设计的零件交货期。这些特点必须是我们提供的解决方案的核心内容。不可搞“一刀切”,每位客户都是不同的。
新客户-我们的追求
我们意识到每位客户在关键的供应链上都有其自己独特的特点和优先考虑的问题,如产品生命周期、库存目标、难使用的IT系统、终端用户响应时间以及以按需设计的零件交货期。这些特点必须是我们提供的解决方案的核心内容。不可搞“一刀切”,每位客户都是不同的。
- 每个新解决方案都由具有丰富经验的供应商专家来设计。
- 每个业务的执行工作都由我们高级管理团队的一名成员来进行监督。
- 我们通过我们广泛的网络来进行极具竞争力的采购。
- 我们采用和定制当前经过证实的流程框架来管理您的业务。
- 我们方法是“精益法”。
- 实时信息的可见性在概念阶段就植入我们的解决方案。
- 在可能的情况下,我们让所有过程自动化。
- 我们可以做的所有要素都可以定制到您的业务中。
我们与客户合作设计支持其特殊业务的定制模式。我们的模式以驱动客户供应链的信息流、物流和金融流为重点。需求信息的可获得性以及频率,以及所需的服务水平,使我们可以定义库存标准(库存地点、库存量以及库存补充法则等)进行。这一动态模式的目标是保证在需要的时候以及需要的地方,可以获得正确的库存。
我们的客户关系的长久性证明了圣凯公司关注其客户业务的能力以及我们在客户取得成功过程中所发挥的作用。
如有需要,可以供客户参考。











