案例研究-针对经销商的产品化解决方案-从革新到量产
挑战
我们的客户是英国一家领先的硬件外设与消费电子产品销售商。该公司已经确定一种非常有创意的新产品计划，要求圣凯的团队评估这一产品的供应链。最初的发现是让人感到心寒的-供应商未能达到圣凯公司的质量标准，未能得到圣凯公司的批准印章。
但是，由于在市场没有类似的产品，客户对这种产品期望非常高。再加上供应商愿意与我们合作进行大的改进，这给圣凯公司为这一产品重新改造整个供应链以及生产过程带来了挑战。
毋庸置疑，供应商具有出色的设计能力，但也存在许多严重的挑战。
- 缺少生产中等或大量定单的基本制造流程
- 尚需为欧洲市场设计使其合适的包装。
- 必须要获得基本的认证（CE，UL 和FCC），特别是对蓝牙的批准。
- 各种专利的状态不明
形势所带来的最为严重的挑战之一是时间。有了这样的革新性产品，我们必须要为我们的客户保证先行者的优势
圣凯公司的解决方案
尽管存在这些非常严重的困难，但圣凯公司认为，只要坚持，这种局势会扭转的。首先，在想要把自己的产品大规模推向市场的雄心的驱动下，供应商愿意与圣凯公司的工作人员一起共同为工厂选址，确定材料清单、生产过程，并确保质量管理贯穿于整个过程。圣凯公司的员工执行了一个具体的培训项目，并且还密切监控了原材料的供应，以确保这些材料按要求提供
我们与客户合作对产品规格与包装设计进行微调。我们确保所有元件都由我们的供应商进行了适当的测试。针对客户的终端客户、规格以及组装说明等方面的多样性，我们还提出散装要求。我们利用我们在中国的供应商基础来为这种产品选择包装供应商。
我们同时与供应商和客户合作来获得认证。我们核实专利要求，并确保所有必要的程序就位，以管理向专利产品或技术支付授权费用。
如任何创新性消费产品所要求的一样，我们不断地同时与客户和供应商合作，以确定是否还有可能进行加强。结果，该产品已经发展了五个不同的版本。
结果
- 产品已经成功推出，并且为全球大量零售商所采用。
- 如果没有圣凯公司建立可靠的供应源的话，这种成功是不可能取得的。
- 该供应商本来只是一个设计公司，现在已经能够通过他们明显得到增强的生产能力来在各种设计和地理领域扩大其市场。
- 产品获得了所有必需的认证，专利非常清楚，并且所有相关的专利费都已经通过圣凯公司的系统进行了支付。
- 我们的客户获得了一份关于在英国独家经营该产品所有版本的协议，现在还可能取得一系列新产品，以及有质量保证的顺畅供应链。