案例研究－为高级婴儿产品提供商制订的解决方案－批发与零售
圣凯公司－来自于供应链改进的竞争优势
挑战
我们的客户一家高级婴儿产品如服装、玩具和洗浴相关产品提供商。该公司有两个分部，一个是为大型零售商供货的批发商，另一个通过在网站接单直接为终端用户供货。
同所有高级产品一样，客户的满意度一直被强调。出现的经营执行力是基本要求，而该客户正处于起始阶段，首次接触圣凯公司的解决方案。他们决定将他们的工作集中在需求生成上，并寻求圣凯公司管理所有经营因素，以支持他们的客户。
圣凯公司的解决方案
利用圣凯公司的全球货运合同，我们从遍及美国、欧洲、摩洛哥和中东地区挑选出的供应基地建立一个内向的网络。在产品系列本地化之后，圣凯公司立即开始工作，分配了合适的海关编码，并成功地为每件商品获得了绑定的关税信息。实质上，这可以确保我们的客户，在6年内，海关编码不会变动。
由于该产品具有广泛的吸引力，安全方面的考虑是极为重要的。为了这个目的，产品进行了仔细的馐，并存储在我们生产工厂中专门开始的安全区域中（只能刷卡进入）。
尽管绝大多数产品都是品牌，圣凯公司重新采购了一些关键的包装项目，例如礼品盒、绶带、优质包装纸和商标，并给客户节省了大量的成本。
圣凯公司的开发团队为批发分部设计了网店。批发商（我们客户的客户）利用这一门户来下单，而这些订单立即在圣凯公司的SAP系统上反映为客户订单。反过来，系统在15分钟内对我们的工作小组生成了挑选与包装指令。一旦通过我们的系统处理发货后，就会生成一个品牌标识与包装清单，并带来合适的客户地址。然后，圣凯公司通过我们的物流合作伙伴配送这些货物。
结果
- 在圣凯的充分推动与支持下，我们的客户在全面推出其产品组合方面大获全胜。
- 圣凯公司在商品方面的专业经验所带来的非战略材料成本削减也给他们带来收益。
- 下单等业务的管理。圣凯公司持续地提供成本管理与节余/基础测试。圣凯公司维持着绩效计量，并且经常与我们的客户进行评估。
- 从此，这一业务发展成熟，成为一项平稳运转的业务，由圣凯公司处理客户订单、库存管理、计划与下单等业务的管理。
- 圣凯公司持续地提供成本管理与节余/基础测试。圣凯公司维持着绩效计量，并且经常与我们的客户进行评估。