案例研究－为在美国的多个地点实时供货
圣凯公司－实时供应与配送领域的专家
挑战
我们的客户是世界领先的计算机系统公司之一，并且是信息技术与互联网基础的产品与服务的主要提供商。他们在美国的多个制造地点开展业务，按照客户需要制造和定制产品，并提供大量的软件与外设。
面临的挑战是，合并我们向所有地点的供货，始终对三个关键的地点提供附件支持，并优化和平衡部件库存水平，使之处于适当水平。最近的计划是在六个星期的时间里到这三个现场去。随后，圣凯公司将到现场去的时间压缩到三周，并且成功地做到了这一点。
圣凯公司的解决方案
圣凯公司立即与现有的供应商接触，确定库存覆盖面和适当的责任。我们的人员对于这些类型的过渡有着丰富的经验，并且平稳地对这一过程进行管理。
我们与我们的客户确定了预测、看板水平与补充数量。这些加上材料清单与库存信息被用于在我们的mySAP系统上驱动材料需求计划。我们向新的供应商下单，并突出可能的短缺情况，并立即进行催单。
在我们每个第三方物流合作伙伴的地点，都建立了生产线。这些生产线距离客户的工厂非常近。在整个到现场这段时间里，圣凯公司的人员迅速启动具体的培训计划并现场成立了项目小组来管理这一过程。有一点很有意思，需要提到，那就是，对第一地点进行的现场考察是在接到这一业务后三周后进行的。
预测、计划、采购与库存活动全部由圣凯公司管理，而近场生产与物流活动由我们的第三方物流合作伙伴成功地进行了管理。这一解决方案以集成的方式提供给我们的客户。这只是圣凯公司与我们的第三方物流合作伙伴一起服务的众多客户中的一个，并有对我们绩效的反馈非常的好。在第一年，我们接到了大量追加业务。
结果
- 成功过渡为一个始终支持三个地点的单一合作伙伴－自到现场去以来，还没有出现发货丢失的现象。
- 利用现有的基础结构和商业经验，我们为客户提供了一个非常具有成本效益的解决方案。
- 客户的过渡前置时间得到了压缩。
- 客户的关键绩效指标一直很出色。